ビジネス

【買ったばかりなのに…】iphone12miniのカメラが突然揺れ出す!故障?原因は?保証は?

2021年5月4日

管理人 akira

買ったばかりのiPhone12miniのカメラが突然「ジジジジ・・・」という音とともに揺れ出した!

何にもしていないのに、なんで?大切に使っていたのになんで?壊れたの?治せないの?またお金かかるのー???

あー、やだー。

こんな状態になった僕が、Apple正規修理のクイックガレージというところで、修理をお願いしたら

・無償で

・1時間で

・部品交換

してくれたので、こちらについての解説をしていきます。

同じような悩みを持っている人もいるかと思いますし、僕もいろんなサイトやブログなど見たんですが、良い情報がなかったので・・・。

自分が欲しかった情報をまとめておきますね。

とりあえずiPhoneカメラが突然揺れ出す問題の結論としては

・部品の初期不良などで一定ケース起きている

・Appleの保証は正規購入者であれば1年間適用される

・本人の過失ではない場合、部品の無償交換となる

・Appleのサイトから来店予約して1時間程度で修理終了

という感じです。

ですからiPhoneを購入して「1年以内」「落としたとかなく急にカメラ揺れ出す」「正規購入」の人は、まずは修理の相談に行くと良いですよ!

 

 

スポンサードサーチ

買ったばかりのiPhoneカメラが突然揺れ出す?故障?原因は?

iPhoneの保証内容

まずは、僕のiPhone12miniが、どんな現象になったのか?お伝えしますね。

買ったばかりのiphone12miniのカメラが突然揺れ出す

iPhone12miniを2021年3月に購入したばかりだったのに、2021年4月末に、急にカメラが揺れ出しました・・・。

ジジジジという異音とともに、まったくピントが合わない状態が続きました。

iPhoneの保証内容

静止画だとわかりづらいですが、波打ちながら、ジジジジ・・・というかビリビリ・・・というか異音でとにかく「壊れた!」という感じです。

再起動や、ソフトウェアのアップデートなど、いろいろ言われているので、試しましたが治りませんでした。

iPhoneカメラの揺れは「手ぶれ補正機能の故障」が原因の様子

iPhoneカメラの揺れや異音は「手ぶれ補正機能の不具合」が原因です。

iPhoneでは「光学式」の手ぶれ補正機能を利用しています。

この機能により、綺麗に、高画質で、ブレない写真が撮れるわけですね!!!

ただ、一定割合で部品の不具合が起きているようで、初期不良などからiPhoneカメラの揺れや異音が起きるようです。

実際に、Appleの正規修理店のスタッフさんも慣れている様子でした。

 

購入1年以内なら保証でiPhoneカメラの部品無償交換できる!

iPhoneの保証内容

ということで、iPhoneカメラの揺れを治すために、Appleの正規修理店に行った体験について解説します。

iPhoneカメラの修理に行ったら無償でOKだった

iPhoneカメラの揺れを治すには、修理に出すしかない様子だったのでApple公式サイトからiPhone修理の予約をしました。

僕は秋葉原のヨドバシカメラにある「クイックガレージ秋葉原」という正規修理店で予約をしました。

ゴールデンウィークではありましたが、予約は翌日にとることができました。

公式サイトの予約では、料金などは書かれていないし、何日か預けることになるのか?などわからない点も多く不安もありました

ただ、結果的には、カメラの揺れは部品の初期不良ということで、

無償で、1時間で、部品交換

をしてもらいました。

ということで、iPhoneの揺れに対しての結論としては、

・部品の初期不良などで一定ケース起きている

・Appleの保証は正規購入者であれば1年間適用される

・本人の過失ではない場合、部品の無償交換となる

・Appleのサイトから来店予約して1時間程度で修理終了

という感じでした。ぜひ同じ内容で困っている人は参考にしてくださいね。

それでは、ここからは、修理の予約の手順や、Appleの保証内容について確認していきますね。

 

iPhoneカメラ修理の予約の手順

具体的なiPhoneカメラ修理の予約の手順です。

Apple公式サイトから簡単に行けます。

iPhone修理の手順

この画面の「修理と物理的な損傷」をクリック。

iPhone修理の手順

「カメラが正常に機能しない」をクリック。

iPhone修理の手順

「持ち込み修理」をクリックすると、あなたの自宅の近くのApple正規の修理店が出てきます。

突然行っても待たされたり、対応できないケースもあるようなので、予約の方が無難でしょう。

ちなみに僕は秋葉原のヨドバシカメラ7階にあるApple正規修理店「クリックガレージ秋葉原」に行きました。

 

iPhoneの通常の保証は1年以内、AppleCare+なら保証が2年に

iPhoneの故障などを経験しないと、この保証について考えることがないと思います。

まず確認しておきたいのが、iPhoneのどのモデルを購入したとしても、製品購入後には

・1年間のハードウェア製品限定保証

・90日間の無償電話サポート

がはじめから受けられるということです。

また、iPhone購入時に、「AppleCare+」の加入をすすめられますが、こちらについては、上記のサポートが2年に延長されることになります。

あなたのiPhoneの保証内容はこちらから確認できます。

iPhoneの保証内容

 

スポンサードサーチ

【まとめ】iPhoneカメラが突然揺れ出す原因と保証について

iPhoneの保証内容

いかがでしたでしょうか?

今回は、僕の体験からiPhoneのカメラの揺れに対しての解決策をお伝えしました。

iPhoneを最新機種にして、大事に大事に使っているのに急にカメラが壊れた!なんてことがあると不安になりますよね。

そこで、今回の体験をブログ記事にすることで、少しでも同じような症状になってしまった人に安心をお伝えできればと思います。

 

今回、カメラの初期不良ということで、無償で部品交換できて良かったです。

ただ、そこにかけた時間や、ストレス、さらにフィルム(3000円相当)は剥がして修理が必要だったので失ったものもありました。

なので、やっぱりこういうトラブルは無いにつきますね。

落として故障させないためにも、修理したら速攻で、強力なスマホケースと、頑丈な保護フィルムを買いました。


あなたも、大事なiPhoneやiPadたちを未然に事故から防ぎましょう!!

 

スポンサードサーチ




-ビジネス

Copyright© 30代からの自分磨き , 2021 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.